Izjava o privatnosti

Izjava o privatnosti

Ima za cilj, u skladu sa zakonskim odredbama i direktivama Europske unije, osigurati najveću razinu zaštite podataka korisnika i klijenata te definirati način postupanja, obrade i pohrane podataka prikupljenih kroz sve oblike poslovnih odnosa u legitimne svrhe ovoga društva. Kroz odredbe predstavlja dodatne uvjete poslovanja, shodno čemu ima jednaki pravni učinak kao i Opći uvjeti poslovanja.

Pravno uporište

Osobne podatke HALO komunikacije d.o.o. obrađuje u skladu s odredbama Opće uredbe o zaštiti podataka, zakona koji na tu provedbu obvezuje te drugih propisa kojima je područje zaštite osobnih podataka regulirano.

Opseg

Društvo se obvezuje kontinuirano štititi privatnost te pružati zaštitu osobnih podataka korisnika, odnosno kupaca, prikupljajući samo nužne, odnosno osnovne podatke o kupcima i/ili korisnicima koji su neophodni za ispunjavanje obveza te pružanje usluga.

Prava korisnika

Posjetitelji i korisnici, odnosno osobe čiji se podaci obrađuju, zadržavaju mogućnost izbora o uporabi prikupljenih ili ustupljenih podataka te imaju stalno pravo na informiranje o načinu njihova korištenja. Ispitanici mogu odlučivati hoće li se njihovi podaci koristiti u marketinške svrhe te takve privole ažurirati.

Svrha i suglasnost

Svi se podaci prikupljaju temeljem legitimnog interesa ili privola korisnika te strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su podaci nužni za realizaciju usluga i/ili obavljanje poslova.

Korisnik daje suglasnost za razmjenu podataka s trećim stranicama kada je to nužno potrebno za ispunjavanje zahtjeva i realizaciju usluga.

Informacije o obradi podataka mogu se dobiti putem adrese elektroničke pošte zastita.podataka@halo.hr ili gdpr@halo.hr.

HALO komunikacije d.o.o. neće zadržavati osobne podatke dulje od potrebnog kako bi se ostvarivala svrha zbog koje su prikupljaju, osim u posebnim slučajevima kada takvo što podrazumijeva potreba za ponovnim korištenjem u sklopu neprekinutog poslovnog odnosa ili proizlazi iz zakonskih odredbi.

Obveza čuvanja podataka

Podaci koji se odnose na jednostrani raskid ugovora o kupnji, kao i oni sadržani u prigovoru potrošača, obvezni smo čuvati godinu, a podatke o računima deset godina.

U svakom se trenutku društvo obvezuje korisniku, odnosno kupcu omogućiti pristup osobnim podacima koji se o njemu obrađuju, a za što je potrebno podnijeti pisani zahtjev elektroničkom poštom.

Zaštita podataka korisnika

HALO komunikacije d.o.o. poduzima sve razumne tehničke i organizacijske mjere kako bi u najvećoj mjeri štitilo prikupljene, odnosno podatke koje obrađuje. Unutar društva, pristup podacima imaju isključivo osobe kojima su isti potrebni za obavljanje poslova iz nadležnosti društva.

Pravo na ispravak

Zajamčena je i mogućnost ispravka eventualno pogrešnih podataka, ako se utvrdi da oni nisu točni ili da je došlo do njihove promjene.

Elektroničko prikupljanje podataka

HALO komunikacije d.o.o., u svrhu zaštite interesa i prava korisnika, ali i svih dionika uključenih u poslovne procese iz područja djelatnosti, kao i u svrhu podizanja razine kvalitete i kontrole poslovanja, može prikupljati elektroničke zapise koji sadrže podatke te s njima postupati u skladu sa zakonskim odredbama.

Prikupljanje drugih podataka i kolačića

Društvo prikuplja i druge vrste podataka u različite svrhe, osobito na mrežnim mjestima i putem elektroničkih komunikacija te donosi pravila o kolačićima.

Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na uređaj korisnika prilikom posjeta internetskoj stranici. Njihova glavna funkcija je omogućiti web stranici da prepozna uređaj korisnika te prilagodi sadržaj i funkcionalnosti u skladu s korisničkim preferencijama. Korištenje kolačića omogućuje pružanje boljeg korisničkog iskustva te optimizaciju performansi stranice.

Vrste kolačića koje se koriste

Mrežne stranice HALO komunikacija d.o.o. mogu koristiti različite vrste kolačića, a svi su u skladu s GDPR-om kako bi se osiguravala privatnost i zaštita podataka korisnika.

Neophodni kolačići su ključni za ispravno funkcioniranje internetskih stranica i omogućuju korištenje osnovnih funkcionalnosti. Bez tih kolačića internetska stranica ne može funkcionirati ispravno te oni ne prikupljaju informacije kojima bi se korisnik mogao identificirati.

Kolačići za performanse prikupljaju anonimne podatke o načinu korištenja stranica, kao što su najposjećenije stranice i eventualne pogreške. Ovi kolačići omogućuju analizu i poboljšanje funkcionalnosti stranica.

Funkcionalni kolačići omogućuju stranicama da pamte izbore korisnika, kao što su jezik ili regija te pružaju napredne i personalizirane značajke. Također mogu omogućiti usluge koje korisnik zatraži, poput pregleda multimedijalnog sadržaja ili korištenja društvenih mreža.

Kolačići za ciljanje i oglašavanje prate navike pregledavanja korisnika s ciljem posluživanja relevantnog sadržaja, a koriste se kako bi algoritmi razumjeli interese korisnika i prikazali personalizirane sadržaje.

Način korištenja usklađen s GDPR-om

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), obavezujemo se štititi privatnost korisnika i osigurati sigurnost prikupljenih podataka. Prikupljanje osobnih podataka putem kolačića podliježe izričitom pristanku korisnika, osim u slučajevima kada su nužni za osnovne funkcionalnosti stranice. Sav sadržaj koji korisnik dobrovoljno unosi u predviđene obrasce podrazumijeva se kao suglasnost za korištenje i obradu tih podataka.

Kolačići trećih strana

Na mrežnim mjestima mogu se koristiti kolačići trećih strana u analitičke svrhe ili za oglašavanje. Ti kolačići mogu prikupljati podatke o korisnicima, uključujući IP adresu, ponašanje tijekom pregledavanja i druge informacije u svrhu analize ili oglašavanja. Prikupljanje i obrada podataka putem ovih kolačića podliježu pravilima privatnosti trećih strana.

Upravljanje postavkama kolačića

Korištenjem kolačića korisnik upravlja postavkama putem preglednika ili specijaliziranih alata. U svakom trenutku moguće je promijeniti postavke kolačića, onemogućiti ih ili ih izbrisati.

Prijenos podataka u treće zemlje

Osobni podaci mogu se prenositi u treće zemlje, uključujući one koje ne osiguravaju istu razinu zaštite podataka u skladu s GDPR-om. U takvim slučajevima poduzimaju se sve razumne mjere kako bi se osigurala sigurnost podataka, uključujući korištenje standardnih ugovornih klauzula ili osiguravanje primjene odgovarajućih zaštitnih mjera od strane trećih strana.

Pravo na izmjenu

Zadržava se pravo izmjene ovih pravila o kolačićima u skladu s poslovnim politikama, tehničkim promjenama ili promjenama zakona te regulatornim smjernicama.