Doživljaj ugodnog leta
započinje iskustvima koja prethode visinama
L e t o v i s v i h s v j e t s k i h , r e n o m i r a n i h i b r o j n i h n i s k o t a r i f n i h k o m p a n i j a
aviokompanija
prijevoznika
zračnih luka
gradova i destinacija
područja i zemalja
Više od karte i mjesta u zrakoplovu
Iz bogate ponude letova izdvajamo one koji najviše odgovaraju Vašim potrebama i tako stvaramo Vašu najbolju vezu s odabranom destinacijom!
… i putujte uz agencijsku asistenciju u svakom trenutku i na svim nadmorskim visinama!
Zrakoplovne karte
Ponuda više od 100 tisuća linija dnevno na redovnim međugradskim, međunarodnim, kontinentalnim i prekooceanskim letovima, uz mogućnost jednostavne rezervacije - jednim telefonskim pozivom ili porukom.
Kabinske usluge
Putujte povoljnije samo s ručnom prtljagom ili birajte ekonomsku, premium, poslovnu ili prvu klasu – uvijek u skladu s Vašim trenutnim potrebama i stilom putovanja. Jednostavno, pozivom u naš kontaktni centar, nadogradite svoje putovanje dodatnim uslugama na letu ili izmijenite kartu, ovisno o uvjetima tarife.
Programi vjernosti
Vaše milje ostaju – Vaše! Kupljene karte povezujemo s Vašim profilom i programom vjernosti čiji ste član, ovisno o aviokompanijama koje ćete koristiti. Pripremite broj članske kartice te prilikom svake rezervacije skupljajte milje ili bodove i ostvarujte pogodnosti!
Transferi do i od aerodroma
Putnički transfer dodatna je razina sigurnosti i bezbrižnosti kojom osiguravamo Vaš pravovremeni dolazak u zračnu luku ili od putničkog terminala do odredišta - bez rizika, uz profesionalne vozače i različite tipove vozila koja prate Vaš ritam.
Grupe i charter letovi
Organizacija grupnih putovanja zrakoplovima na redovnim linijama ili posebnim charter letovima za izvanredne prigode.
Privatni letovi
Potpuna fleksibilnost, privatnost i udobnost letenja različitim tipovima zrakoplova, između destinacija i zračnih luka prema izboru za svaku prigodu i u vrijeme koje određujete – Vi.
Pitanja i odgovori
U tome će Vam pomoći predstavnik naše agencije, uzimajući u obzir, između ostaloga, željeni termin ili prihvatljivo razdoblje putovanja, moguće polazišne te zračne luke u odredišnoj destinaciji, preferirane kompanije i eventualna mjesta presjedanja te vrijeme čekanja na povezani let. To su samo neki od faktora koji, osim na kvalitetu i udobnost putovanja, utječu i na cijenu karte. Putniku će biti ponuđene optimalne linije, ali i druge opcije putovanja u skladu s dostupnim mogućnostima. Iako će agencija u primjerenoj mjeri sugerirati odabir iz bogate ponude, konačnu odluku o odabiru leta donosi putnik.
Tijekom rezervacijskog postupka potrebno je ustupiti osobne podatke o putnicima te službenom identifikacijskom dokumentu koji će se koristiti tijekom prijave na let i prilikom kontrole u zračnoj luci, odnosno ukrcaja u zrakoplov. Odgovornost za korištenje podataka propisano je općim i dodatnim uvjetima poslovanja agencije i prijevoznika, kao i obveza pravovremenog ishođenja svih potrebnih putnih dokumenata.
Ovisno o klasi karte, odnosno pravilima tarife i prijevoznika te uvjetima koji se primjenjuju za svaku kartu i let. Uobičajeno se karte nižih klasa ne mogu zamijeniti za druge polaske niti je za njih, u slučaju odustajanja od putovanja, moguće ostvariti povrat novca. Više klase omogućuju promjene termina putovanja (s istim prijevoznikom ili grupacijom) te djelomičan ili puni povrat novca, ovisno o politikama koje na konkretnu kartu primjenjuje prijevoznik. Izmjene ili povrat karata najčešće podrazumijeva dodatne troškove ili naplatu propisanih naknada.
Zrakoplovna karta treba sadržavati točne podatke o putniku i osobnom dokumentu. Svaku eventualnu pogrešku potrebno je ispraviti prije leta kako ne bi došlo do uskraćenog ukrcaja ili drugih neugodnosti. Zato je posebno važno provjeriti sve ustupljene podatke prije izdavanja karte. Predstavnik agencije napravit će dvostruku provjeru uoči generiranja rezervacije. Korekcije na već izdanom dokumentu podložne su naplati naknada.
Da! Pozivom u naš kontaktni centar svaka se karta može dodatno administrirati i, osim više klase, moguće je osigurati unos dodatne prtljage, izbor sjedala, obrok na letu, kao i druge usluge, ovisno o raspoloživim uslugama koje na konkretnoj liniji i u određenom tipu zrakoplova nudi stvarni prijevoznik.
Hoće! Preporučujemo da članski, odnosno broj iskaznice ustupite već prilikom rezervacije karte kako bi se Vaše pogodnosti iz leta odmah pridružile Vašem profilu.
Kao i sve druge usluge iz našeg portfelja, zrakoplovne karte mogu se rezervirati i platiti na daljinu, sukladno općim i dodatnim uvjetima poslovanja. Račun je moguće platiti skeniranjem bar koda, internetskim bankarstvom ili u pošti, banci te na drugim mjestima koja prihvaćaju platne transakcije. Također, omogućena su plaćanja i debitnim te kreditnim karticama unosom podataka u sigurnom internetskom sučelju kojem se pristupa uz individualnu poveznicu.
Može, ali isključivo za letove unutar Republike Hrvatske. Transakciju je potrebno provesti na POS terminalu u poslovnici agencije.
Sve usluge agencije, sukladno općim i dodatnim uvjetima poslovanja, mogu se platiti debitnim i kreditnim karticama do 36 rata, ovisno o poslovnoj banci, odnosno izdavatelju kartica. Aktualne mogućnosti možete provjeriti pozivom u kontaktni centar.
U većini je destinacija, osobito u većim gradovima i turističkim središtima to moguće. Štoviše, to je često i najsigurnija opcija za pravovremeni dolazak do zračne luke i bezbrižan prijevoz do krajnjeg odredišta! Uslugu je moguće ugovoriti u bilo kojem trenutku putem naše agencije.
U slučaju kašnjenja ili otkazivanja leta, kao i drugih neplaniranih okolnosti, naša će vam agencija pomoći u najvećoj dostupnoj mjeri, svakako savjetima i informacijama o pravima na refundaciju, kompenzaciju ili reorganizaciju putovanja, sukladno pravilima prijevoznika i pravima putnika.
Apsolutno! U ponudi su raznovrsne putničke usluge, uz iznimno velik izbor smještajnih kapaciteta, usluga prijevoza i drugih turističkih sadržaja.
